Prazo de entrega

A Sumaya Jeans trabalha com duas modalidades de entrega, Econômica: onde o valor do frete é mais barato; e Expressa: onde o prazo de entrega é diferenciado. Garantindo a entrega dos pedidos em praticamente 100% do território nacional com qualidade e velocidade nas entregas. Consulte prazos, valores e disponibilidade no momento de fechar seu pedido.             

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e a forma de entrega escolhida pelo cliente. Você pode simular o frete no seu carrinho de compras, colocando o CEP de onde deseja receber o pedido.

Vale ressaltar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia seguinte em que a Sumaya Jeans recebe a confirmação do pagamento.

Se você já fez um pedido, pode acompanhar o status de seu pedido na página
“Meus pedidos” ou pelo site dos correios no link “Rastreamento” inserindo o código do objeto (Enviado por e-mail).

 

Prazo de entrega - Cartão de Crédito

No caso de pagamento com cartão de crédito, a liberação ocorre até o próximo dia útil da data do pedido.

 

Prazo de entrega - Depósito Bancário

A LIBERAÇAO DO PEDIDO SÓ OCORRERÁ APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO PELA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA, que pode demorar de 1 a 3 dias úteis, dependendo do horário de pagamento.

Obs: Para retirada no endereço físico não esquecer de ligar agendando um horário e levar o comprovante de pagameno com o número do pedido, só assim será liberado o produto.

 

Prazo de entrega - Boleto Bancário

A liberação do pedido ocorre somente após a confirmação do pagamento pela Instituição Financeira, que pode demorar de 1 a 3 dias úteis, dependendo do horário de pagamento.

 

Horário de Entrega

VIA CORREIOS

As entregas são realizadas de Segunda a Sexta-feira das 9h às 16h ou conforme a opção selecionada no momento da compra, 

VIA ENTREGA EXPRESS  (MOTOBOY)


De Segunda a Sexta-feira das 9h às 17h (horario comercial)

E aos Sábados das 09:00 as 14:00 horas. (horario comercial)

 

Para Retirada no Endereço Físico

   Para retirada no endereço físico não esquecer de ligar  antes em nossa central de atendimento agendando um horário, não esquecer  de levar o comprovante de pagameno com o número do pedido, só assim será liberado o produto. 

Central de Atendimento : (011) 4551-0484 ou (011) 998111767  

Endereço da Nossa Loja Física: Rua dos Coqueirais 694 - Jardim Petropolis - Cotia - SP - Cep - 06719-460

Horário de Atendimento: Das 9:00 ás 17:00 Horas       

Valor do Frete

O valor do frete é calculado de acordo com, a cidade onde o produto será entregue, peso, volume (tamanho da embalagem) e modalidade de entrega. Para verificar o valor do frete, é necessário que você escolha o produto desejado e informe no carrinho de compras o CEP do endereço de entrega. O frete é cobrado no ato do pedido, ou seja, já estará incluso no valor total da sua compra. Você não deverá pagar nada a mais no ato do recebimento do pedido.

 

Problemas na entrega

Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, a Sumaya Jeans se reserva ao direito do prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para investigar o caso e fornecer uma resposta suficiente sobre o ocorrido.

Sobre a loja

Durante todos esses anos, a SUMAYA JEANS segue apostando na sua peça chave e líder de vendas, O JEANS, maior companheiro de toda essa jornada e que nunca sai de moda, com modelos e jeans cheios de estilo e acessórios inovadores, garantindo a excelência e a qualidade de tudo o que é oferecido através da marca. Buscando sempre a excelência na qualidade de seus produtos, a marca surpreende e se renova a cada coleção.

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